Términos y Condiciones de Uso

Aplicación digital de Sppartanos, operada sobre la plataforma Kyneto

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar la aplicación digital de Sppartanos (en adelante, "la Aplicación"), usted, en su calidad de usuario (en adelante, "el Usuario"), acepta de manera previa, expresa e informada estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de los términos, no utilice la Aplicación.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y SPPARTANOS CLUB, representado por JAIME ANDRES PINO RIVERA, NIT 14567304-9 (en adelante, "el Responsable"), y se complementan con la Política de Tratamiento de Datos Personales.

2. Descripción del Servicio

La Aplicación permite al Usuario:

  • Inscribirse como miembro del gimnasio y completar su perfil.
  • Consultar y administrar su membresía, planes y suscripciones.
  • Cargar comprobantes de pago y consultar el estado de los mismos.
  • Reservar clases, cancelar reservas y unirse a listas de espera.
  • Registrar la asistencia mediante código QR o pin de check-in.
  • Visualizar rutinas, mediciones, fotos de progreso, notas técnicas y comunicaciones con su entrenador.
  • Recibir notificaciones operativas (push, correo, WhatsApp).

La Aplicación es operada técnicamente por Kyneto, plataforma de gestión de gimnasios provista por ILBG (Bryan Gutiérrez) en calidad de encargado del tratamiento, bajo instrucciones del Responsable.

3. Licencia de Uso

El Responsable concede al Usuario una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para utilizar la Aplicación con el único fin de gestionar su relación con Sppartanos. Esta licencia no concede ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software, las marcas, los textos, gráficos o contenidos de la Aplicación.

4. Registro y Cuenta del Usuario

  • El Usuario debe suministrar información verídica, completa y actualizada.
  • El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
  • El Usuario debe notificar de inmediato al Responsable cualquier uso no autorizado de su cuenta o sospecha de incidente de seguridad.
  • Se permite una (1) cuenta por persona por gimnasio. La creación de cuentas duplicadas, bajo identidad falsa o por terceros sin autorización está prohibida.
  • El Responsable se reserva el derecho de aprobar, rechazar o suspender registros que no cumplan con los requisitos del gimnasio.

5. Membresías, Pagos y Reembolsos

  • Los precios, planes, descuentos y condiciones comerciales son establecidos por Sppartanos y pueden actualizarse, informando al Usuario con antelación razonable.
  • Los pagos se procesan según los métodos aceptados por el gimnasio (PSE, transferencia bancaria, Nequi, Daviplata, tarjeta, efectivo). Las comisiones de las pasarelas de pago corren por cuenta del Usuario cuando aplique.
  • Las políticas de reembolso, congelación y cancelación de membresía son determinadas por Sppartanos y se rigen por el contrato de afiliación correspondiente.
  • Los pagos manuales (transferencia o efectivo) se reflejan en la Aplicación una vez el Responsable confirma la transacción. Los pagos por pasarela se reflejan automáticamente.

6. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a:

  • No compartir su cuenta ni sus credenciales con terceros.
  • No intentar acceder, copiar, modificar o eliminar datos personales de otros usuarios.
  • No utilizar la Aplicación para fines ilegales, fraudulentos o lesivos.
  • No introducir código malicioso, no realizar ingeniería inversa, no automatizar el uso de la Aplicación más allá de lo que se ofrece como funcionalidad.
  • No suplantar la identidad de otra persona ni utilizar fotografías o datos de terceros sin su consentimiento.
  • Respetar las normas de convivencia, seguridad e higiene del gimnasio dentro y fuera de las instalaciones.

El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión o terminación de la cuenta y al ejercicio de las acciones legales aplicables.

7. Responsabilidad y Limitaciones

El Usuario reconoce que la actividad física entraña riesgos inherentes. Sppartanos y el encargado tecnológico (Kyneto/ILBG) no se hacen responsables de lesiones personales, accidentes o consecuencias para la salud derivadas del ejercicio físico, del uso de las instalaciones o de la ejecución de rutinas.

  • Consulte a su médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, especialmente si presenta condiciones médicas preexistentes.
  • El uso de las instalaciones, equipos y rutinas es bajo la propia responsabilidad del Usuario.
  • La Aplicación se ofrece tal cual ("as-is"), sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. El Responsable y el encargado realizarán esfuerzos razonables para mantener la Aplicación operativa, pero no garantizan ausencia total de fallos, interrupciones programadas o cortes por causas ajenas.
  • En la máxima medida permitida por la ley, ni el Responsable ni el encargado serán responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.

8. Propiedad Intelectual

El código, diseño, marcas, logotipos, contenidos editoriales y bases de datos asociados a la Aplicación son propiedad de Kyneto/ILBG o se utilizan bajo licencia de sus titulares. Las marcas Sppartanos y los contenidos propios del gimnasio (rutinas, recetas, fotografías, comunicaciones) son propiedad de SPPARTANOS CLUB, representado por JAIME ANDRES PINO RIVERA, NIT 14567304-9. Nada en estos Términos transfiere derechos de propiedad intelectual al Usuario.

9. Suspensión y Terminación

El Responsable puede suspender o terminar la cuenta del Usuario en cualquier momento si existe incumplimiento de estos Términos, fraude, mora en pagos o por solicitud del propio Usuario. La terminación no afecta derechos adquiridos antes de su entrada en vigor (por ejemplo, sesiones ya pagadas y no consumidas, sujeto a la política comercial del gimnasio).

El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@sppartanos.com. La baja se procesa en los términos descritos en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

10. Notificaciones

Las notificaciones del Responsable al Usuario se realizan por los canales registrados en la cuenta (correo electrónico, número de celular, notificación push en la Aplicación). El Usuario es responsable de mantener actualizada esta información.

11. Modificaciones a los Términos

El Responsable puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en los servicios, en la regulación aplicable o en sus prácticas internas. Las modificaciones sustanciales se notificarán por los canales habituales con antelación razonable. El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

12. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se resolverá ante los tribunales competentes del domicilio del Responsable (Cartago, Valle del Cauca), salvo que la ley imponga una jurisdicción distinta para la protección del consumidor.

En materia de protección al consumidor, el Usuario podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). En materia de tratamiento de datos personales, aplica la Ley 1581 de 2012 y la Política de Tratamiento de Datos Personales referida arriba.

13. Contacto

Vea también la Política de Tratamiento de Datos Personales.